Antel lo niega pero el servicio de internet se cayó en Carmelo

Sobre las ocho de la mañana, el servicio de internet que brinda Antel estaba caído en Carmelo. En el servicio de reclamo negaban que eso ocurriera y adjudicaban la falla a un desperfecto en la instalación interna.

En EL ECO pudimos constatar sobre las ocho de la mañana que el servicio de internet fijo no funcionaba en la oficina. Apagamos el modem y la computadora durante unos minutos, y volvimos a encenderla, pero el servicio de internet seguía caído y no podíamos acceder a ninguna página web.

Así que buscamos un plan B. Uno de nuestros periodistas fue a su casa, tomó su notebook y lo llevó para la oficina y utilizó la conexión a internet de su teléfono para compartirla con su computadora. Internet no funcionaba ni en el teléfono y tampoco en el notebook. La conclusión era clara: el servicio era el problema y no nuestras conexiones ya que si hacemos dos caminos diferentes y ambos nos llevan al mismo lugar -falta de servicio-, no hay que ser demasiado perspicaz para descubrir que el problema no es nuestro sino del proveedor del servicio.

Sin embargo, cuando hicimos el reclamo en el 121 negaron que eso ocurriera y prentendieron adjudicar la responsabilidad a nuestras conexiones internas.

Curiosamente, sobre las 8,20 el servicio volvió en forma sorpresiva y, al mismo tiempo, volvimos a tener conexión a internet en nuestra red cableada y en nuestro número celular.

Antel negó cualquier caída del servicio, pero sin embargo nosotros constatamos que esto ocurrió, y fue alrededor de media hora, entre las 8 y las 8,20 de esta mañana.